Питання про те, чи відновлює продукт або його речовина фізіологічні функції, чинячи фармакологічну, імунологічну або метаболічну дію, має вирішуватися в кожному конкретному випадку.
Той факт, що одна і та ж речовина міститься не тільки в косметичних, але і в лікарських засобах як діюча речовина, не має вирішального значення. Однак це може бути індикатором фармакологічної, імунологічної або метаболічної дії продукту.
При оцінці безпеки косметики необхідно враховувати всі характеристики продукту, включаючи, наприклад, абсорбцію, концентрацію, шлях введення, частоту застосування, місце застосування і ступінь проникнення.
Зокрема, претензії можуть дати компетентним органам корисну інформацію, не замінюючи, однак, ретельної оцінки способу дії і всіх елементів, зазначених вище. Заява «сприяє росту волосся» зазвичай відноситься до фармацевтичних продуктів, таких як, наприклад, ті, що містять міноксидил – речовину, заборонену в якості косметичного інгредієнта, тоді як твердження «зменшення випадіння волосся» зазвичай відноситься до косметичних продуктів. З іншого боку, продукт, що «запобігає випаданню волосся», може бути косметикою.
