Не вводите свою аудиторию в заблуждение, создатели контента, такие как популярные блогеры, инфлюенсеры, онлайн-стримеры, знаменитости, личности социальных сетей, могут оказать большое влияние на покупательское поведение клиентов при приобретении косметики.
Если продвигаете бренд или продукт в социальных сетях, видео ролики, подкасты или другие публикации в Интернете, важно, чтобы весь этот контент был четко идентифицирован как реклама.
Сюда входят случаи, когда вам платили за публикацию контента, вы получали подарок или размещали контент о своем собственном бизнесе. Если вы являетесь влиятельным лицом или создателем контента, всякий раз, когда вас поощряли публиковать что-либо, все:
Должно быть четко обозначено как «Реклама» или «объявление».
Это относится как к официальным соглашениям, таким как письменные контракты или другие соглашения, так и к более неформальным договоренностям, включая устные или другие ситуации, когда вас побуждают продвигать, одобрять или оставлять отзывы о продукте.
Сюда также входят компании, отправляющие продукты или приглашения на мероприятия, не прося ничего взамен («бесплатные товары» или «подарки»). Это также применимо, когда вы публикуете контент о своем собственном бизнесе.
Каждый, кто участвует в создании подобного контента в социальных сетях, должен взять на себя ответственность за то, чтобы все объявления были правильно помечены.
Если вы вводите клиентов в заблуждение с помощью скрытой рекламы, вы можете нарушить закон о защите прав потребителей Европейского союза.
Это также может означать, что вы нарушаете правила отрасли в отношении рекламы.
Любая форма поощрения или вознаграждения, включая деньги, комиссионные, скидки, лизинг, ссуды бесплатно или на более выгодных условиях, чем те, которые предлагаются широкой публике, подарки в виде любых продуктов, является оплатой.
Скрытая реклама незаконна и вредна, поскольку она может убедить людей купить вещи, которые они обычно не покупали бы, если бы знали, что контент не является беспристрастным мнением, обзором или рекомендацией.
Публикация информации о продуктах, услугах или брендах без указания ее как рекламы может ввести в заблуждение вашу аудиторию, если у вас сложится впечатление, что вы:
Это проблема и заблуждение, если вы создаете впечатление, что любые результаты, о которых вы заявляете в социальных сетях, являются результатами, которых вы достигли или испытали на собственном опыте, хотя на самом деле вам заплатили за то, чтобы вы это сказали.
Также контент не должен содержать ложных или неподтвержденных утверждений. Например, не говорите, что что-то вкусное, хорошо моется и т. д., если вы этого не пробовали. Не утверждайте, что продукт экологически чистый, если вы не можете этого доказать. Если вы пытаетесь продемонстрировать преимущества косметического продукта, не преувеличивайте результаты с помощью видео или фотофильтра на платформе.
Весь коммерческий контент должен быть правильно помечен и четко идентифицирован как реклама. Это также касается сообщений о полученных вами подарках, даже если у вас нет никаких обязательств что-либо с этим делать.
Для этого все метки должны быть четкими, заметными и понятными. Недостаточно просто отметить бренд в своем посте, использовать коды скидок или партнерские ссылки.
Следует использовать метку, которая четко идентифицирует ваш контент как рекламу или рекламный текст:
На некоторых платформах есть инструменты для автоматической маркировки контента, например, «платное партнерство» или «брендированный контент». Вы также можете использовать их, при условии, что метка будет четкой и легко видимой или доступной.
Вам следует подумать о том, четко ли инструмент маркировки указывает на то, что контент является рекламой. Если нет, вам следует включить метку #Реклама в четкое и наглядное место.
Покупателям следует внимательней ознакомиться с этикеткой косметики.
Первоисточник ©CTPA
