Direktīva (ES) 2024/2853 par atbildību par defektīviem produktiem atjaunina un pielāgo ES atbildības noteikumus attiecībā uz jaunajām tehnoloģijām, nodrošinot labāku aizsardzību cietušajiem un lielāku tiesisko noteiktību ekonomikas dalībniekiem.
Jaunā direktīva par atbildību par produktu kvalitāti attiecas uz visām uzņēmējsabiedrībām, kas laišana savus produktus ES tirgū.
Tā nosaka atbildības robežas, kad uzņēmumi ir atbildīgi par zaudējumiem, kas radušies to produktu defektu dēļ. Produkts ir defektīvs, ja tas nenodrošina drošības līmeni, uz kuru cilvēks var paļauties, un patērētājiem nav jāpierāda uzņēmuma nolaidība vai vaina. Atbildība par produktu prasa tikai to, lai:
produkts bija defekts
cilvēks cieta zaudējumus
pastāvēja cēloņsakarība starp produkta defektu un ciestajiem zaudējumiem.
Direktīva par atbildību par produktu kvalitāti garantē, ka cietušie var pieprasīt kompensāciju no ražotājiem, ja tie cietuši zaudējumus, ko radījis nekvalitatīvs produkts.
Šī direktīva balstās uz diviem pamatprincipiem:
ražotājam ir jāatlīdzina zaudējumi, kas radušies nekvalitatīva viņa ražota produkta dēļ
cietušajam ir jāpierāda preces defekts, nodarītie zaudējumi un jānosaka, ka tieši šis defekts ir zaudējumu cēlonis
Ja produktam nav derīga CE marķējuma, patērētāji var zaudēt tiesības uz kompensāciju. Piemēram, ja ierīce bez CE marķējuma izraisa ugunsgrēku, apdrošinātāji bieži vien atsakās izmaksāt kompensāciju. Tas padara CE marķējumu svarīgu ne tikai jūsu drošībai, bet arī jūsu finansiālajai drošībai.
Tā kā daudzi Eiropas Savienības standarti ir uzskatāmi par tirgus darbības noteikumiem Negodīgas konkurences likuma izpratnē, to pārkāpumi var izraisīt brīdinājumus par konkurences likuma pārkāpumiem. Papildus prasībām par tiesas aizliegumu un informāciju, konkurenti vai pilnvarotas asociācijas var pieprasīt kompensācijas maksājumus un atsaukt produktus, kas pārkāpj nozares likumdošanu.
